Cómo elegir una casa de reposo para su familiar: 8 aspectos a revisar
Decidir que un padre, una madre o un abuelo se traslade a una casa de reposo es una de las decisiones más difíciles para una familia. Aparecen dudas, culpa y muchas preguntas. Por eso preparamos esta guía práctica, basada en lo que las familias nos preguntan desde hace más de 50 años en el Hogar de Reposo Nuestra Casa, en La Reina.
1. Tenga claro qué nivel de cuidado necesita su familiar
No todos los adultos mayores necesitan lo mismo. En general se habla de tres grupos:
- Autovalentes: se valen por sí mismos, pero buscan compañía, seguridad y no vivir solos.
- Semivalentes: necesitan apoyo en algunas actividades diarias, como bañarse, vestirse o caminar.
- Dependientes: requieren asistencia en la mayor parte de sus actividades.
Conversar con su médico tratante le ayudará a definirlo. Pregunte siempre si el hogar recibe a personas con ese nivel de dependencia y si puede seguir cuidándolas si su salud cambia con el tiempo.
2. Verifique que tenga autorización sanitaria
En Chile, las residencias para personas mayores se conocen como ELEAM (Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores) y deben contar con autorización sanitaria de la SEREMI de Salud. Pida verla: un hogar serio la mostrará sin problemas.
3. Conozca al equipo que cuidará a su familiar
Pregunte quiénes están a cargo del cuidado diario, cómo se organizan los turnos de día y de noche, y qué apoyo médico y de enfermería existe. Fíjese también en el trato: cómo hablan con los residentes, si los llaman por su nombre y si tienen paciencia.
4. Visite el hogar, idealmente más de una vez
Ninguna foto reemplaza una visita. Al recorrer el lugar observe:
- Limpieza, ventilación, iluminación y olores.
- Si hay pasamanos, baños adaptados y espacios sin desniveles peligrosos.
- Si existen áreas verdes o patios donde los residentes puedan tomar sol y caminar.
- Cómo se ven los residentes: si están acompañados, aseados y tranquilos.
5. Pregunte por la alimentación
Consulte cuántas comidas se entregan al día, quién prepara el menú y si se adaptan a dietas especiales o a dificultades para masticar o tragar. Una buena alimentación tiene un impacto directo en la salud y el ánimo.
6. Revise las visitas y la comunicación con la familia
La familia sigue siendo parte del cuidado. Pregunte por los horarios de visita, cómo le avisarán si su familiar se enferma o tiene una caída, y con quién puede hablar cuando tenga dudas.
7. Piense en la ubicación
Un hogar cerca de la familia facilita las visitas frecuentes, que hacen una enorme diferencia en el bienestar de la persona mayor. Considere también la cercanía a su centro de salud habitual.
8. Pida claridad en los costos
Solicite por escrito qué incluye la mensualidad y qué se cobra aparte (por ejemplo, pañales, medicamentos o insumos). Así evitará sorpresas y podrá comparar opciones de manera justa.
Preguntas para llevar a la visita
- ¿Reciben a personas con el nivel de dependencia de mi familiar?
- ¿Cuentan con autorización sanitaria vigente?
- ¿Cómo es el apoyo médico y de enfermería?
- ¿Qué hacen ante una urgencia durante la noche?
- ¿Cuáles son los horarios de visita?
- ¿Qué incluye exactamente la mensualidad?
Le invitamos a conocer Nuestra Casa
En el Hogar de Reposo Nuestra Casa cuidamos a adultos mayores autovalentes, semivalentes y dependientes hace más de 50 años, en una casa con amplias áreas verdes en el corazón de La Reina (Av. Echeñique 8675). Nuestro equipo de auxiliares y cuidadoras trabaja bajo la dirección de un equipo multidisciplinario de servicio médico y enfermería.
Venga a conocernos sin compromiso y resuelva todas sus dudas en persona.